Contexte et Challenge :

Dans un contexte de hausse des taux d’intérêt, Financo a sollicité notre expertise pour une refonte complète de sa campagne de recrutement (mailing et emailing) destinée à proposer un prêt personnel à ses clients existants.
L’objectif était d’apporter un regard extérieur et d’améliorer l’efficacité des messages en se basant sur les conclusions de tables rondes internes à Financo.

Brief Client :
L’objectif principal de la campagne était de proposer un prêt personnel aux clients ayant déjà souscrit un crédit auprès de l’un des partenaires de Financo, il y a plus de six mois.
L’enjeu était de fidéliser ces clients, tout en optimisant la pression commerciale exercée à travers différents canaux (courrier postal et email).

• Objectif : proposer un prêt personnel dans une démarche de fidélisation des clients.
  
• Cible : clients ayant souscrit un crédit affecté pour financer un bien, et qui sont potentiellement intéressés par un prêt personnel supplémentaire.

Notre Approche :
Nous avons analysé les données fournies par Financo et proposé une refonte des supports, incluant une mise à jour visuelle des mailings et des emailings, ainsi que l’optimisation des messages pour maximiser l’engagement client.

Création de supports visuels et textuels :
Refonte complète des mailings et des emailings pour rendre le message attractif et incitatif, tout en respectant la charte de Financo.